Terms and Conditions
Welcome to Kemosuki!
These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Kemosuki's Website, located at https://kemosuki.com.
These terms and conditions of sale apply to all orders for fursuits and accessories placed with Kemosuki.
1. Subject and Scope of Application
These Terms and Conditions govern the sale of fursuits and items featured in the online catalog on the website https://kemosuki.com. The catalog is evolving, and the available models may change over time. However, each product is sold "as is" based on the descriptive and visual characteristics provided. No modifications, customizations, or design adaptations (such as changes in colors, fur types ...) are accepted from the client. Any validated order implies the customer's full and unreserved acceptance of these Terms and Conditions.
2. Orders and Production Initiation
Order Process: The customer selects a character reference available in the online catalog. The validation of the order must be accompanied by the payment of a deposit.
Production Launch: The manufacturing of the fursuit by the studio will only begin upon the effective receipt and clearance of the deposit.
Availability: The models offered are those displayed on the website at the time of the order, within the limits of the studio's production capacity. The studio reserves the right to modify the catalog at any time without affecting orders already in progress.
3. Pricing and Terms of Payment
Pricing: The prices of products displayed on the website are indicated in Euros (€) and are [specify if VAT applies: "VAT not applicable, art. 293 B of the CGI" or "inclusive of VAT"]. Shipping costs are calculated and added during the checkout process.
Payment Structure (Deposit and Balance): Payment is made in two steps:
A non refundable deposit of 50% paid upon order validation to launch production.
The remaining balance, plus shipping fees, payable prior to the shipment of the finished fursuit.
Accepted Payment Methods: Bank Wire Transfer, PayPal.
4. Manufacturing Lead Times and Shipping
Lead Times: Since fursuits are made to order based on catalog references, an estimated manufacturing timeframe is communicated to the customer. The studio makes every effort to respect this timeframe.
Delivery Options: Customers may choose between standard shipping or local pickup, depending on availability:
Shipping: Once the balance is paid and the fursuit is completed, shipping is carried out with a tracking number and insurance via. The risks associated with transport are transferred to the customer as soon as the package is handed over to the carrier.
Local Pickup: Hand delivery can be arranged directly at the studio (or at an agreed-upon convention/location). In this case, no shipping fees apply, and the transfer of ownership and risk occurs upon physical handover of the item.
Customs Duties and Import Taxes: For all deliveries outside the European Union (including the United States), customs duties, import taxes, and brokerage fees are the exclusive responsibility of the buyer.
5. Right of Withdrawal
Legal Right: In accordance with applicable consumer regulations, the buyer has a withdrawal period of 14 days from the receipt of their order to exercise their right of withdrawal.
6. Legal Warranties
The products benefit from the legal guarantees of conformity and against hidden defects. In the event of a proven manufacturing defect, the product may be returned, repaired, or refunded according to applicable laws.
7. Intellectual Property
Character designs, patterns, photographs, and all content on the website https://kemosuki.com. are the exclusive intellectual property of Kemosuki. The purchase of a fursuit grants no intellectual property or reproduction rights over the associated character design.
8. Disputes and Governing Law
These Terms and Conditions are governed by French law. In the event of a dispute, an amicable solution will be sought as a priority before any legal action. Failing that, the competent courts shall have jurisdiction.
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Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes de fursuits et d'accessoires passées auprès de Kemosuki.
1. Objet et Champ d'Application
Les présentes CGV régissent la vente de fursuits et d'articles issus du catalogue en ligne du site https://kemosuki.com. Le catalogue présente des références de personnages créées par l'atelier. Le catalogue est évolutif (des modèles peuvent être ajoutés ou retirés). Chaque référence est vendue telle qu'elle est présentée. Aucune modification, personnalisation ou adaptation du design (changement de couleurs, d'éléments distinctifs, etc.) n'est acceptée de la part du client. Toute commande validée implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes CGV.
2. Commandes et Lancement de la Fabrication
Processus de commande : Le client sélectionne une référence de personnage disponible sur le catalogue du site. La validation de la commande s'accompagne obligatoirement du versement d'un acompte.
Lancement de la production : La fabrication de la fursuit par l'atelier ne débute qu'à compter de l'encaissement effectif de l'acompte.
Disponibilité : Les modèles proposés sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, dans la limite de la capacité de production de l'atelier. L'atelier se réserve le droit de modifier le catalogue à tout moment sans incidence sur les commandes en cours.
3. Tarifs et Modalités de Paiement
Prix : Les prix des produits affichés sur le site sont indiqués en Euros (€). Les frais de livraison sont calculés et s'ajoutent lors de la commande.
Paiement échelonné (Acompte et Solde) : Le paiement s'effectue en deux étapes :
Un acompte de 50% non remboursable versé à la validation de la commande pour lancer la fabrication.
Le solde restant dû, majoré des frais de port, payable avant l'expédition de la fursuit finie.
Moyens de paiement acceptés : Virement, PayPal.
4. Délais de Fabrication et Livraison
Délais de réalisation : Les fursuits étant fabriquées à la commande selon les références du catalogue, un délai de fabrication indicatif est communiqué au client. L'atelier met tout en œuvre pour respecter ce délai.
Options de livraison : Les clients peuvent choisir entre l'expédition standard ou la remise en main propre, selon les disponibilités :
Expédition : Une fois le solde payé et la fursuit achevée, l'envoi est effectué avec numéro de suivi et assurance via transporteur. Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur.
Remise en main propre : Une livraison en main propre peut être organisée directement à l'atelier (ou lors d'une convention ou d'un lieu convenu d'avance). Dans ce cas, aucuns frais de port ne s'applique, et le transfert de propriété et des risques s'effectue lors de la remise physique de l'article.
Frais de douane : Pour toute livraison hors Union Européenne, les taxes de douane et frais d'importation sont à la charge exclusive de l'acheteur.
5. Droit de Rétractation
Délai légal : Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
6. Garanties Légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de fabrication avéré, le produit pourra être retourné, réparé ou remboursé.
7. Propriété Intellectuelle
Les designs de personnages, les patrons, les photographies et l'ensemble des contenus du site https://kemosuki.com sont la propriété intellectuelle exclusive de Kemosuki. L'achat d'une fursuit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle ou de reproduction sur le design du personnage associé.
8. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.